Nowe pakiety car assistance w Link4

(2012-02-01)

Link4 od lutego oferuje nowe pakiety assistance w dwóch wariantach – Auto Assistance oraz Auto Assistance Plus, obejmujące zarówno Polskę, jak i Europę. Za obsługę pakietów odpowiada firma Europ Assistance Polska, która będzie również obsługiwała klientów posiadających ubezpieczenie OC u tego ubezpieczyciela.

W nowych pakietach Link4 proponuje kilka ciekawych rozwiązań. Firma organizuje pomoc techniczną niezależnie, w jakiej odległości od miejsca zamieszkania nastąpiła awaria lub wypadek – samochód może zostać naprawiony nawet pod domem. To klient podejmuje decyzję, gdzie samochód ma być odholowany. Link4 pokrywa koszty wynajmu samochodu zastępczego nawet na okres 14 dni (w sytuacjach związanych z wypadkiem lub kradzieżą, a także na okres 7 dni w sytuacji awarii auta). Oprócz pomocy w przypadku rozładowania akumulatora, braku benzyny, problemów z kołem, zgubieniu kluczyków Link4 zorganizuje także pomoc przy wymianie żarówek. Jeżeli na skutek zatankowania niewłaściwego paliwa lub jego zamarznięcia pojazd został unieruchomiony ubezpieczyciel organizuje naprawę na miejscu zdarzenia lub odholuje auto do wskazanego przez klienta miejsca. Jeśli samochód został unieruchomiony za granicą Link4 organizuje transport w celu odbioru pojazdu (jeśli odległość przekracza 1.000 km Link4 opłaci podróż samolotem).

Zdarzenie objęte ubezpieczeniem
W zależności, gdzie nastąpi zdarzenie objęte ubezpieczeniem ubezpieczyciel gwarantuje nocleg aż do 5 dni lub transport kierowcy i pasażerów do wskazanego miejsca, w niektórych przypadkach zapewnia kierowcę zastępczego. Jeśli zajdzie taka potrzeba Link4 zorganizuje opiekę nad dziećmi, zwierzętami oraz transport sanitarny. Zorganizuje i pokryje koszty wizyty osoby bliskiej, a także pomocy psychologa. Dodatkowo klienci mają zagwarantowane darmowe parkowanie auta na dozorowanym parkingu np. w sytuacji gdy warsztat jest zamknięty oraz pomoc w złomowaniu pojazdu. Pakiety zapewniają wsparcie informacyjne – informacje drogowe oraz teleadresowe, możliwość przekazania wiadomości bliskiej osobie, a także dostęp do infolinii medycznej.

Program dla posiadaczy OC
Posiadacze OC w Link4 mogą skorzystać bezpłatnie z Programu Pomocy z Samochodem Zastępczym, który gwarantuje organizację oraz pokrycie kosztów pomocy w razie wypadku lub kradzieży pojazdu na terenie Polski. W razie wypadku powodującego unieruchomienie pojazdu klient ma zapewnioną jego naprawę na miejscu zdarzenia lub holowanie do najbliższego warsztatu wskazanego przez Link4. Ubezpieczonemu przysługuje również pojazd zastępczy na okres do 3 dni. W momencie kradzieży, wypadku lub awarii klienci Link4 mogą również skorzystać ze wsparcia informacyjnego konsultantów Europ Assistance Polska obejmującego m.in.: informacje o rekomendowanych warsztatach, usługach pomocy drogowej oraz wynajmie pojazdów zastępczych.

Kalendarium imprez

Partnerzy