Flota Auto Biznes numer 46 (Listopad-Grudzień 2011)

Lusterko prawdę powie
O obsłudze klienta CFM, czyli kto ma trudniej w małżeństwie / Zarządzanie / Andrzej Sobczak

Obserwując dyskusję Pana Samochodzika i Pana CFM-ika, postanowiłem wziąć udział w wymianie zdań jako przedstawiciel firmy świadczącej usługę full serwis leasingu. O ile w relacjach biznesowych z naszymi klientami musimy przestrzegać zasad politycznej poprawności, ponieważ są oni naszym źródłem utrzymania, o tyle w dyskusji na łamach FlotyAutoBiznes możemy bez autocenzury wyłożyć swoje racje.